beHqueue
Information du produit
Plateforme de gestion virtuelle des quarts de travail.
Caractéristiques
Application avec des informations de rendez-vous personnalisées, des files d'attente, des alertes, des demandes de bons, des informations sur l'hôpital.
Gestion des rendez-vous: confirmation, annulation, affectation des horaires de rendez-vous, avis de rendez-vous
Rendez-vous spontané pour les urgences et les services sans agenda (pharmacie ou radiologie)
Délivrance du récépissé de visite
Évaluation du service
Interopérabilité avec HIS
Détection du positionnement du patient par demande de rendez-vous spontanée et par confirmation de rendez-vous
Calcul et gestion de la capacité du centre
Avantages
Focalisé sur le patient pour améliorer son expérience
Permet une communication directe et personnalisée
Minimise les périphériques matériels, et donc les coûts d'investissement et de maintenance
Réduit le nombre de personnes dans les salles d'attente, permet d'être guidé à l'intérieur du centre
Améliore la perception de la qualité du service
Pour les rendez-vous spontanés, permet d'anticiper la charge de travail prévue
Orienté vers
Les patients qui arrivent dans les centres de satéet le personnel des services d'accueil ou d'admission. Pour hôpitaux, cliniques, centres de soins primaires, soins ambulatoires.
